Договор оферта

ИП Пешков В.А. (далее Продавец), в лице Генерального директора, публикует настоящий договор, являющийся публичным договором-офертой о нижеследующем:

Основные понятия

Покупатель — пользователь (физическое лицо), разместивший Заказ в Интернет-магазине www.dommedcom.com

Интернет-магазин — Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный в сети интернет по адресу https://www.dommedcom.com/, где представлены Товары, предлагаемые для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.

Сайт — https://www.dommedcom.com/.

Товар —товары, представленные к продаже на Сайте.

Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу / посредством самовывоза Товаров, выбранных на Сайте.

1.Общие положения

1.1. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже (далее — Условия продажи товаров), содержащих информацию об условиях продажи и доставки Товара. В случае несогласия с настоящим Договором-офертой Покупатель обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть Сайт.

1.2. Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.3. Договор-оферта может быть изменен Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. Новая редакция Договора-оферты вступает в силу по истечении 5 (Пяти) календарных дней с момента ее опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено условиями настоящего Договора-оферты (Публичной оферты).

1.4. Сообщая Продавцу свой e-mail и номер телефона, Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед ним, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты.

2.Предмет договора-оферты.

2.1. Предметом настоящего Договора-оферты является предоставление возможности Покупателю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина, находящегося на Сайте.

2.2. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).

2.3. Публичная оферта признается акцептованной Покупателем с момента оформления Покупателем Заказа, в том числе, и без авторизации на Сайте.

3. Товар и порядок совершения покупки.

3.1. Продавец обеспечивает наличие на своем складе Товаров, представленных на в каталоге Интернет-магазина. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа (либо звонком).

3.2. Покупатель понимает и соглашается с тем, что сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться к менеджерам Интернет-магазина.

3.3. В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.

3.4. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

4. Доставка заказа.

4.1. Способы доставки Товаров, реализуемых Интернет-магазином, указаны на Сайте в разделе «Информация о доставке» по адресу https://www.dommedcom.com/dostavka. Конкретные сроки доставки могут быть согласованы Покупателем с Продавцом в телефонном режиме при подтверждении заказа.

4.2. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте и реализуемых Интернет-магазином, ограничена пределами Российской Федерации. Доставка за пределы Российской Федерации оговаривается Сторонами дополнительно.

4.3. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

4.4. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя.

4.5. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Покупателя, а также указать тип и номер предоставленного Покупателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Покупателя.

4.6. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Товара в случае если Покупатель получает Товар на условиях самовывоза, либо в момент передачи Товара транспортной компании и/или почтовой/курьерской службе.

4.7. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из способа доставки.

4.8. Покупатель понимает и соглашается с тем, что: осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара. Порядок и условия взимания платы за доставку доступны на Сайте.

4.9. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами соответствующего Продавца. В связи с этим приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

4.10. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Товара Покупателю или получения Товара Покупателем в отделении почтовой связи либо в заранее оговоренном месте выдачи Заказа (в т.ч. в пункте самовывоза).

4.11. При получении Заказа, в том числе, в отделении почтовой связи Покупатель после оплаты доставленного Товара обязан осмотреть доставленный Товар и произвести его вскрытие в присутствии работников Почты России для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки. В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) по указанию Получателя работниками Почты России составляется Акт о выявленных несоответствиях. Если Получателем не были заявлены претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом исполнившим свою обязанность по передаче Товара.

4.12. В случае возврата доставленного посредством Почты России Товара в связи с наличием претензий к Товару Покупатель обязан приложить к Отправлению, содержащему возвращаемый Товар, следующие документы:заявление на возврат денежных средств; копию акта о выявленных несоответствиях; копию квитанции об оплате; копию описи Отправления; бланк возврата.

4.13. При принятии Заказа от курьера, Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в «Бланке доставки заказов» либо ином аналогичном документе, предоставляемом курьером. Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.

4.14. Товар, представленный на Сайте, по качеству и упаковке соответствует ГОСТу и ТУ, что подтверждается соответствующими документами (сертификатами и т.д.).

5. Цена Товара. Оплата.

5.1. Цены в Интернет-магазине указаны в рублях Российской Федерации за единицу Товара.

5.2. Стоимость доставки Товара и цену Товара не включается и оплачивается Покупателем дополнительно.

5.3. Общая сумма Заказа, которая в некоторых случаях (по желанию Покупателя) может включать платную доставку Товара, указывается в разделе «Корзина» в строке «Итого».

5.4. При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя по уплате цены Товара считается исполненной с момента поступления денежных средств в размере 100% (ста процентов) предоплаты по реквизитам, предоставленным Продавцом.

6. Гарантийные обязательства.

6.1. Гарантийный срок эксплуатации на Товар устанавливает производитель. Срок гарантии указывается в гарантийном талоне.

6.2. Гарантийный ремонт осуществляется только в специализированных авторизованных производителями (дилерами) сервисных центрах. Обязательными условиями выполнения гарантийных обязательств являются наличие гарантийного талона, документа об оплате товара, сохранности заводских пломб (при их наличии).

6.3. Гарантийное обслуживание не распространяется на:

- расходные элементы и материалы.

- товары, установленные или подвергавшиеся ранее ремонту лицами, не уполномоченными на это производителем товара.

- товары со вскрытыми гарантийными пломбами на корпусе.

- товары, поврежденные в результате неправильной эксплуатации или эксплуатировавшиеся не по назначению.

- товары, поврежденные вследствие обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия).

7. Права и обязанности сторон.

7.1. Продавец обязуется:

7.1.1. предоставить Покупателю информацию об основных потребительских свойствах Товара, об адресе (месте нахождения) Продавца, о месте изготовления Товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) Продавца, о цене и об условиях приобретения Товара, о его доставке, сроке службы, гарантийном сроке, о порядке оплаты Товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении Договора.

7.1.2. Не разглашать любую частную информацию Покупателя и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Российским законодательством.

7.1.3. Предоставить Покупателю возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на сайте Интернет-магазина. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнением Заказа.

7.1.5. Предоставить Покупателю в момент доставки товара в письменной форме информацию о товаре, предусмотренную статьей 10 Федерального закона «О защите прав потребителей», а также предусмотренную пунктом 10 настоящего Договора информацию о порядке и сроках возврата товара.

7.2. Покупатель обязуется:

7.2.1. До момента заключения настоящего Договора ознакомиться с его содержанием, условиями оплаты и доставки на Сайте Интернет-магазина.

7.2.2. Предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты) и реквизиты для доставки Товара.

7.2.3. Принять и оплатить Товар в указанные в настоящем Договоре сроки.

8. Ответственность сторон и разрешение споров.

8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством Российской Федерации.

8.2. Продавец не несет ответственности за достоверность информации для доставки Товара, если Покупателем указан неправильный адрес доставки.

8.3. Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданы.

8.4. Покупатель, оформляя Заказ, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а также подтверждает, что с условиями настоящего Договора ознакомлен и согласен.

8.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.

8.6. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.

9. Возврат и обмен товара.

9.1. Требование Покупателя об обмене либо о возврате Товара подлежит удовлетворению, если Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, сохранена и не нарушена упаковка, сохранены документы, подтверждающие факт покупки этого Товара в Интернет-магазине.

9.2. Требование об отказе от Товара должно быть заявлено Покупателем в течение 7 (семь) дней с момента передачи Товара Покупателю, либо в любое время до передачи Товара Покупателю.

9.3. С условиями возврата и обмена Товара можно ознакомиться на Сайте Интернет-магазина.

9.4. Поскольку стоимость доставки не входит в стоимость Товара, Покупатель компенсирует Продавцу транспортные расходы (расходы по доставке Товара), понесенные в связи с организацией обмена или возврата Товара.

10. Срок действия договора.

10.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта путем оформления Заказа, и заканчивается при полном исполнении обязательств Сторонами.

11. Персональные данные.

11.1. Продавец собирает и обрабатывает персональные данные Покупателей (а именно: фамилия, имя, отчество Покупателя; адрес доставки; контактный телефон) в целях: • выполнения условий настоящего Договора; • доставки Покупателю заказанного Товара.

11.2. Осуществляя Заказ Товара в Интернет-магазине Покупатель дает согласие на сбор и обработку персональных данных о себе в целях осуществления доставки заказанного Товара и исполнения условий настоящего Договора.

11.3. При сборе и обработке персональных данных Покупателей, Продавец не преследует иных целей, кроме установленных в настоящем Договоре.

11.4. Доступ к персональным данным Покупателей имеют только лица, имеющие непосредственное отношение к исполнению Заказа.

12. Реквизиты Продавца:

ИП Пешков Валерий Александрович

г.Ростов-на-Дону ул. Добровольского 24/1

ИНН 616110193013, ОГРН 307616120800051 от 27.07.2007г

р/сч. 40802810300000010891

ПАО КБ «Центр-Инвест»

БИК 046015762 кор/сч. 30101810100000000762